안녕하세요. 고객님 우선 불편을 드려 너무나 죄송합니다.

이점 관련해서 연락 드리도록 하겠습니다.

[ Original Message ]

9일에 배송시작되었고 11일 16시쯤 배송됐습니다. 6마리중 한마리는 거의 죽어가려는 상태였고 나머지 5마리는 그래도 살아는 있었는데요... 혹시몰라서 어항에 넣기전에 경과좀 두고보려고 검역통에 넣고 산소공급했습니다. 그런데... 하나둘씩 비실거리더니 밤에 다 죽었네요. 사장님...왜 `생물포장`이라고 안쓰고 `식품포장`이라고 해서 보내셨나요....ㅠ 이런경우는 어떻게 처리되는건가요? 굉장히 황당하네요..